II Semana de Desarrollo Sostenible de Groupama Seguros

Entre el 21 y 25 de noviembre, Groupama Seguros llevará a cabo su II Semana de Desarrollo Sostenible, cumpliendo de esta forma con su compromiso de celebrar anualmente esta cita.

Madrid, 21 de noviembre de 2011.- Entre el 21 y 25 de noviembre, Groupama Seguros llevará a cabo su II Semana de Desarrollo Sostenible, cumpliendo de esta forma con su compromiso de celebrar anualmente esta cita.
Esta iniciativa forma parte del plan de acción de Responsabilidad Social Corporativa, y más concretamente del objetivo de que su gestión implique la participación de los empleados y colaboradores de la compañía.
Tal y como ya ocurriera en la edición anterior, durante la semana se celebrarán diferentes actividades de formación, concienciación y voluntariado, dirigidas a los empleados y otros grupos de interés, contribuyendo de esta forma a fomentar en el entorno laboral y personal un comportamiento responsable, en línea con la propia definición de la marca Groupama: “un grupo humanista, sostenible y en continuo crecimiento”.
Tal y como señaló Jacinto Álvaro, director general de operaciones de Groupama Seguros, “en Groupama Seguros creemos que no se puede lograr una gestión efectiva de la RSC sin la participación de empleados y colaboradores. En mi opinión, los profesionales del seguro debemos ser especialmente sensibles a la responsabilidad social corporativa porque en nuestra propia actividad está la responsabilidad de proteger y salvaguardar los intereses de nuestro entorno”. Y añadió: “Creo que somos un sector comprometido e iniciativas como nuestra Semana de Desarrollo Sostenible sirven para poner de manifiesto este compromiso”.
ACTIVIDADES II SEMANA DESARROLLO SOSTENIBLE
Lunes, 21 de noviembre de 2011:
Taller de repostería ecológica
Martes, 22 de noviembre de 2011:
Taller de repostería ecológica
Recogida de ropa en la sede central de la compañía para el Centro Masarnau, con la colaboración de la Sociedad San Vicente de Paul
Miércoles, 23 de noviembre de 2011:
Taller de repostería ecológica
Recogida de alimentos en la sede central de la compañía para el Centro Masarnau, con la colaboración de la Sociedad San Vicente de Paul
Jornada de Seguridad Vial. Esta jornada se retransmitirá en directo y en abierto a través de internet, en Groupama Televisión, desde las 10:30 a las 13 h, el día 23/11/2011 (www.groupamaseguros.tv)

Jueves, 24 de noviembre de 2011:
Taller de repostería ecológica
Jornada de Prevención de los Riesgos Psicosociales en la Empresa. Esta jornada se organiza conjuntamente con Psya Asistencia, empresa especializada en la prevención y gestión de riesgos psicosociales en la empresa y se retransmitirá en directo y en abierto a través de internet, en Groupama Televisión, desde las 10:00 a las 13 h, el día 24/11/2011. (www.groupamaseguros.tv)





GROUPAMA es un Grupo asegurador multinacional, de origen mutual francés, que ocupa el primer lugar de entre las mutuas de seguro de Europa. Con una trayectoria de 150 años en el mercado español, es un referente tanto por su innovación tecnológica como por la calidad de sus productos.

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Teléfono: 91 701 69 66
E mail: comunicacion@groupama.es
http://www-groupama.es

Groupama Seguros celebra su 1er. Congreso Autopresto

El congreso contó con la participación de los actores implicados en el desarrollo del servicio Autopresto: talleres colaboradores, coordinadores periciales del servicio y proveedores que participan en el proceso de peritación y reparación

Madrid, 17 de noviembre de 2011.- La provincia de Alicante acogió el 1er Congreso Autopresto, organizado por Groupama Seguros con el patrocinio de las compañías PPG Industries, 4CR, Spanesi, Audatex y la colaboración de Centro de Zaragoza.

Una apuesta por la calidad y el servicio
Bajo el lema de “una apuesta por la calidad y el servicio”, esta cita, a la que acudieron más de 250 personas, sirvió para reunir bajo un mismo escenario a todas las partes implicadas en el desarrollo y éxito del servicio Autopresto: la red de talleres colaboradores, los coordinadores periciales del servicio y proveedores que participan en los procesos de peritación y reparación.

Las jornadas de trabajo sirvieron para resaltar la importancia de situar al cliente en el centro de la gestión del taller, tanto en el proceso del servicio como en el de reparación, argumentando los aspectos que se deben tener en cuenta para lograr la fidelización del cliente.

Tal y como señaló Pedro Navarrón, Subdirector General Gestión de Clientes de Groupama Seguros “la fidelización del cliente es un objetivo prioritario para todos los actores que participamos en el desarrollo del Servicio Autopresto, por lo que debemos abordar conjuntamente los pasos a seguir para lograr un objetivo común, la satisfacción del cliente. Este es el motivo por el que hemos organizado este Congreso, conscientes de la importancia de compartir experiencias, marcarnos próximos retos y trabajar juntos en la consolidación de Autopresto como el mejor servicio de reparación de automóviles que una aseguradora ofrece en España”.

Volvo Ocean Race
Una vez finalizada la jornada de trabajo del 27 de octubre, todos los asistentes pudieron disfrutar de un día de navegación en el village de la Volvo Ocean Race en el Puerto de Alicante, donde se encontraba el barco, tripulación y resto del equipo del Groupama Sailing Team. Los asistentes presenciaron el entrenamiento de la tripulación del Groupama 4 y resto de equipos desde un barco de acompañamiento, además de conocer la base técnica del equipo liderado por Frank Cammas.

Tal y como destacó el Director General de Operaciones de Groupama Seguros, “hemos querido relacionar la celebración del I Congreso Autopresto con la Volvo Ocean Race porque encontramos bastantes similitudes. Para sobrevivir durante meses a bordo de un barco enfrentándose a todo tipo de peligros hay una serie de requisitos que son fundamentales: trabajo en equipo y constante comunicación entre todas las partes implicadas, precisión y constancia en el trabajo, capacidad de sacrificio, espíritu de superación… Sinceramente, creo que no exagero si afirmo que todos estos valores forman parte de Autopresto. Todos los que hemos hecho posible la consolidación de este proyecto en el mercado español, y los que a buen seguro conseguiremos que sea cada día mejor, hemos tenido que compartir en mayor o menor medida estos valores”.







Enlace al vídeo del Congreso: 1er.Congreso Autopresto

http://www.groupamaseguros.tv/canal-de-noticias_i-congreso-autopresto-noviembre-2011-benidorm_35681240386.aspx

¿Qué es el servicio Autopresto?

El Servicio Autopresto de Groupama Autos ofrece más y mejores ventajas a los asegurados que seleccionen uno de los talleres colaboradores de la compañía en caso de siniestro, incluyendo de forma gratuita los siguientes servicios:

• Intervención rápida en 1 hora: una vez declarado el siniestro, el reparador se pone en contacto con el asegurado en el plazo de 1 hora para concertar la recogida del vehículo
• Vehículo de sustitución durante el transcurso de la reparación
• Recogida y entrega de vehículo: el reparador entregará el vehículo de sustitución en el lugar que el asegurado solicite, puede ser el propio lugar del accidente, en su domicilio, lugar de trabajo…
• Limpieza interior/exterior antes de la entrega del vehículo reparado
• Control de calidad de 20 puntos clave del vehículo reparado
• Garantía de 3 años en las reparaciones en todo el territorio nacional

Sobre GROUPAMA Seguros

GROUPAMA es un Grupo asegurador multinacional, de origen mutual francés, que ocupa el primer lugar de entre las mutuas de seguro de Europa. Con una trayectoria de 150 años en el mercado español, es un referente tanto por su innovación tecnológica como por la calidad de sus productos.

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Teléfono: 91 701 69 66
E mail: comunicacion@groupama.es

Mondial Assistance ahora es Allianz Global Assistance

La compañía, que celebra sus 30 años en España como líder nacional en el sector de la asistencia, gestiona un servicio cada dos segundos en todo el mundo

Madrid, 11 de noviembre de 2011. Mondial Assistance, líder mundial en asistencia, seguros de viaje y servicios de atención al cliente que forma parte del Grupo Allianz desde hace más de diez años, inicia oficialmente a partir de hoy su andadura bajo una nueva marca: Allianz Global Assistance.

Este proceso de ‘rebranding’ responde a un plan estratégico internacional en el marco del cual todas las unidades de negocio de Mondial Assistance operarán bajo la marca Allianz Global Assistance, lo que permitirá aunar la consolidada estrategia de servicio y atención al cliente del Grupo Mondial Assistance con la solidez del Grupo Allianz.

La compañía cuenta, en España, con más 500 empleados, 5 millones de clientes finales (300 empresas) y una red de 12.000 proveedores en nuestro país. En 2010 gestionó más de 1 millón de expedientes y el volumen de facturación fue de 102 millones de euros. El Grupo Allianz Global Assistance gestiona un servicio de asistencia cada dos segundos en todo el mundo, 24 horas al día, 365 días al año. En total, 2.800 personas atendidas cada hora.

Claudio Plevisani, Director Regional del área Sur de Europa del Grupo Allianz Global Assistance, comentó: “Vivimos, sin duda, un momento histórico en nuestra organización, un cambio de marca que nos permitirá participar en el mercado con la experiencia de treinta años proporcionando asistencia y cuidando de nuestros clientes, a lo que uniremos la fortaleza, el prestigio y la calidad de la marca Allianz presente, a partir de ahora, en nuestro logotipo”.

Mondial Assistance, ahora Allianz Global Assistance, celebra, además de esta manera sus 30 años de presencia en España como referencia en el sector de la asistencia, su eje principal: prestar ayuda a personas como consecuencia de una situación imprevista o una necesidad específica ayudados siempre por una constante innovación y optimización de los procesos de la compañía, que favorecen la prestación de un servicio de calidad.




Nueva web corporativa orientada al cliente final
Dentro del marco de este cambio de marca, ya se encuentra operativa la nueva web corporativa de la compañía www.allianz-assistance.es que tiene el objetivo de seguir orientándose hacia el cliente final ofreciendo de esta manera un mejor servicio de calidad.







Allianz Global Assistance
Líder mundial en asistencia, seguros de viaje y servicios de atención al cliente, cuenta con más de 10.000 empleados que manejan 40 idiomas diferentes y opera en todo el mundo con una red de 400.000 proveedores y 180 corresponsales. 250 millones de personas, el 4% del total de la población mundial, han utilizado los servicios que el Grupo proporciona en los cinco continentes. La compañía es parte del Grupo Allianz desde hace diez años.
Para más información, visite: http://www.allianz-global-assistance.com/corporate/Para más información:


Allianz Global Assistance
Sonia Rodríguez
Tel: +34 91 325 56 41
sonia.rodriguez@mondial-assistance.es


Burson-Marsteller
Santiago Esteban
Tel: +34 91 384 67 45
santiago.esteban@bm.com

Nueva aplicación de Groupama Seguros TV para iPad e iPhone

Madrid, 15 de noviembre de 2011.- Groupama Seguros ha incorporado a la oferta de App Store una nueva aplicación gratuita para disfrutar de su canal de televisión IP, Groupama Seguros TV, a través de dispositivos iPad e iPhone
Gracias a esta aplicación, disponible en español e inglés, todos los usuarios que cuenten con uno de estos dispositivos podrán presenciar la totalidad de los vídeos y contenidos que se administran diariamente en www.groupamaseguros.tv


Además, los usuarios podrán interactuar del mismo modo que se hace actualmente a través de la página web de Groupama Seguros TV, pudiendo subir sus propios vídeos, realizar votaciones, ofrecer comentarios, enviar un contenido por e mail o subir cualquier vídeo a sus perfiles de facebook o twitter.
De esta forma, y tal y como señaló Jacinto Álvaro, Director General de Operaciones de Groupama Seguros, la compañía aseguradora da un paso más en su objetivo de “posicionar a Groupama Seguros TV como una red social audiovisual, la primera del sector asegurador”.

Sobre Groupamaseguros.tv
www.groupamaseguros.tv es un espacio en internet de televisión que se presenta como una red social audiovisual de contenidos diversos, tanto relacionados con el sector de seguros como de interés general. Utilizando el protocolo de transmisión de datos TCP/IP, cuenta con una programación-base destinada a todos los usuarios y unos contenidos específicos seleccionados en función del tipo de público: empleados, mediadores y público en general. Dispone de una programación diaria, 24 horas, con una emisión en alta calidad, incluso en pantalla completa, así como la posibilidad de ver programas o vídeos bajo demanda.

Sobre GROUPAMA Seguros

GROUPAMA es un Grupo asegurador multinacional, de origen mutual francés, que ocupa el primer lugar de entre las mutuas de seguro de Europa. Con una trayectoria de 150 años en el mercado español, es un referente tanto por su innovación tecnológica como por la calidad de sus productos.

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E mail: comunicacion@groupama.es

Pepe Reina ficha por Groupama Seguros

El carismático guardameta de la Selección Española y actual jugador del Liverpool, Pepe Reina, se ha convertido en la nueva imagen de Groupama Seguros.

Madrid, 10 de noviembre de 2011.- Gracias al acuerdo alcanzado entre la compañía aseguradora y el futbolista, Groupama Seguros llevará a cabo una nueva campaña de publicidad y comunicación, manteniendo el objetivo estratégico de asociar sus valores corporativos con la imagen pública de un deportista de élite y, más concretamente, de un portero de fútbol. La compañía aseguradora vuelve de esta forma a confiar en el territorio del fútbol, un deporte de masas en España y con el que Groupama ha conseguido excelentes resultados en términos de notoriedad y eficacia publicitaria.
De acuerdo con el plan de acción de la aseguradora, Pepe Reina será el eje central de una campaña multimedia que verá la luz a comienzos de 2012 y combinará publicidad convencional y no convencional, con un mix de medios basado principalmente en televisión e internet.
Tal y como destacó Jacinto Álvaro durante la firma del acuerdo, llevada a cabo en la sede central de la compañía, "seguimos sintiéndonos seguros, ahora con Pepe Reina, ya que además de ser portero de la Selección es una excelente persona. Yo creo que nos va a comunicar valores que en la compañía ya tenemos, pero que conviene resaltar, nos va a contagiar entusiasmo que viene muy bien, sobre todo en tiempos de crisis, y la necesidad de entusiasmo con el trabajo diario. Estamos muy satisfechos de contar con Pepe por un largo tiempo, con nosotros se va a sentir todavía más seguro de lo que se siente hasta ahora”.
Por su parte, Pepe Reina reconoció encontrarse muy satisfecho y quiso dar las gracias a la compañía “por confiar en mí, en lo que puedo transmitir o hacer sentir a la gente con mi carisma, profesionalidad y humildad. De la empresa, por antiguos spots y antiguas campañas publicitarias, sé que se transmitió un feeling especial, es una empresa enorme, para mí también es una oportunidad para ir de vuestra mano”. Cuestionado por la futura campaña, que tendrá el tono de humor y la originalidad que siempre identifican a Groupama, afirmó: “me siento seguro porque las locuras también las prepara Pepe Reina, así que todo será mucho más fácil”. En Groupama Seguros, nadie lo duda.

Ver vídeo de la firma

http://www.groupamaseguros.tv/canal-de-noticias_pepe-reina-ficha-por-groupama-seguros_135127444846.aspx


GROUPAMA es un Grupo asegurador multinacional, de origen mutual francés, que ocupa el primer lugar de entre las mutuas de seguro de Europa. Con una trayectoria de 150 años en el mercado español, es un referente tanto por su innovación tecnológica como por la calidad de sus productos.

PEPE REINA es portero de la Selección Española de Fútbol y del Liverpool FC. Es Campeón del Mundo 2010 y de la Eurocopa 2008. Campeón de la FA Cup (Copa de Inglaterra) y de la Supercopa en ese país, también de la Supercopa de Europa, además de ser Premio Guantes de Oro durante tres años consecutivos (2006 a 2008) como portero menos goleado de la Premier League.

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